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U8无法自动备份问题排查方法 |
| 发布者：JOPO 日期：2018/5/30 点击次：753 |
1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上；另有的系统文件格式不支持大文件，如FAT/FAT32格式，需转换NTFS，存在数据的和备份数据的都需要；
2、是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是存在问题；
3、备份服务u8backupservice是否启动，如果未启动，请在系统管理——服务中启动；
4、SQL的代理服务（SQL Agent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；
5、是否修改过数据库sa密码，导致u8taskservice.ini配置文件没有对应修改。如果是，请备份后，删除admin目录下的u8taskservice.ini。并尝试重新初始化数据库，提示是否覆盖系统库时，选择否；或者修改下密码。
6、检查系统日期格式是否为“yyyy-mm-dd”；
7、可以通过检查如下两个文件的信息，分析失败原因：
c:\u8backupDetail.txt中记录了u8backupservice服务的启动情况，ufcomsql\BackupDB.txt中记录了备份的全过程。
8、无法连接数据库时可以清除数据源后新建即可
9、有时u8taskservice.ini文件丢失，导致BackupDB.txt也没有生成，请检查
Master库里面我们创建的xp_UFRegWrite 和xp_UFRegRead 存储过程不见了，写文件的时候通过这两个存储过程读取注册表安装路径
10、
如果更改数据源还没有生成该文件，看看是不是sqlserver服务启用账户没有system32\cmd.exe文件的访问权限，如果没有权限的话给加一个。一般是看cmd.exe文件的访问权限是否有system权限
以下为肯能日志记录内容：
1、权限拒绝。 检查ADO目录中的文件是否有权限
2、压缩文件失败。检查空间是否够用。 主要是看下备份路劲指定的那个盘式临时文件盘。
3、超时已过期：ua_log记录过多导致。
4、连接失败：有数据库错误无法访问导致，可以看系统日志。 |